Voor succesvol leven en werken.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan, een en ander in de ruimste zin van het woord onder:
1.1 Lifecoach.nl: de eenmanszaak Lifecoach.nl, gevestigd te (2203 ZC) Noordwijk, aan de Nieuwe Voorstraat 29, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50459155, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door mevrouw A. Koelewijn.
1.2 Partner: de (rechts)persoon, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Lifecoach.nl een overeenkomst is aangegaan of wenst aan te gaan inzake promotie en klantenwerving.
1.3 Partij of partijen: respectievelijk Lifecoach.nl of de partner of Lifecoach.nl en de partner samen.
1.4 De overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen Lifecoach.nl en de partner tot promotie en klantenwerving voor of ten behoeve van de onderneming van de partner.
1.5 Schriftelijk: communicatie niet alleen per briefpost, maar tevens per e-mail en digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit voldoende vaststaat.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Lifecoach.nl gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en overige verrichte handelingen. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing wanneer er uit een overeenkomst een vervolgovereenkomst en/of meerwerk voortvloeit.
2.2 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn niet alleen gemaakt ten behoeve van Lifecoach.nl, maar ook ten behoeve van alle personen die voor Lifecoach.nl werkzaam zijn en alle personen of derde partijen die bij de uitvoering van de overeenkomst door Lifecoach.nl zijn ingeschakeld.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van de partner wordt door Lifecoach.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien voorwaarden in deze algemene voorwaarden en in de offerte onderling tegenstrijdig zijn, gaan de in de offerte opgenomen voorwaarden voor.
2.5 Aan aanspraken tussen partijen die afwijken van de algemene voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend.
2.6 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van Lifecoach.nl is van toepassing. Lifecoach.nl kan op elk gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving en opgave van redenen deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen en aanvullen. De meest recente versie is dan op alle overeenkomsten inclusief de reeds afgesloten overeenkomsten geldig. Deze wijzigingen en/of aanvullingen binden de partner pas nadat deze schriftelijk van toepassing zijn verklaard met toezending van de voorwaarden. De partner (handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) is gehouden deze wijzigingen te accepteren.
2.7 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeenkomen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
2.8 Indien Lifecoach.nl op eigen initiatief ten gunste van de partner afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daar door de partner nimmer enige rechten aan ontleend worden.
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Lifecoach.nl zijn geldig voor de in het aanbod en/of de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is het aanbod en/of de offerte geldig tot 30 dagen na de datum waarop het aanbod en/of de offerte is uitgebracht.
3.2 Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk door Lifecoach.nl aangeboden, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3.3 Partner is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem of derden aan Lifecoach.nl versterkte gegevens waarop het aanbod wordt gebaseerd. Indien na het aanbod en/of de offerte blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft Lifecoach.nl het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Lifecoach.nl niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Lifecoach.nl kan niet aan haar aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de partner begrijpt of redelijkerwijze kan begrijpen dat het aanbod en/of de offerte of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
3.6 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de partner de door Lifecoach.nl gedane aanbieding schriftelijk heeft geaccepteerd, bijvoorbeeld door ondertekening van een samenwerkingsovereenkomst of akkoord per e-mail. Wanneer de aanvaarding van de partner – al dan niet op ondergeschikte punten – afwijkt van het aanbod van Lifecoach.nl, komt de overeenkomst tot stand indien Lifecoach.nl schriftelijk met deze afwijking(en) heeft ingestemd.
4.2 De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimumperiode van 12 maanden. Na afloop van dit termijn, wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij één van de partijen de overeenkomst beëindigt tegen het einde van de looptijd van 12 maanden, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
4.3 Na verlenging heeft elke partij het recht de overeenkomst op te zeggen, om welke reden dan ook, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Als datum van opzegging wordt de ontvangstdatum bij Lifecoach.nl gehanteerd.
5.1 Lifecoach.nl bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd. Lifecoach.nl voert haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op Lifecoach.nl rust echter alleen een inspanningsverplichting, géén resultaatsverplichting. Lifecoach.nl kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen.
5.2 Lifecoach.nl kan zonder voorafgaande kennisgeving aan en zonder uitdrukkelijke toestemming van de partner bepaalde taken uitbesteden aan derde partijen, indien zij dit wenselijk acht.
5.3 Is voor de uitvoering van werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit slechts indicatief en nooit te beschouwen als een fataal termijn. Overschrijding van een termijn levert geen toerekenbare tekortkoming op van Lifecoach.nl en is geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
5.4 De partner draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Lifecoach.nl aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de partner redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Lifecoach.nl worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Lifecoach.nl zijn verstrekt, heeft Lifecoach.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende (extra) kosten aan de partner in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt pas aan nadat de partner de gegevens aan Lifecoach.nl ter beschikking heeft gesteld. Lifecoach.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Lifecoach.nl is uitgegaan van door de partner verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5.5 De partner is gehouden Lifecoach.nl onverwijld te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met het afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
5.6 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. De overeenkomst kan met toestemming van beide partijen schriftelijk worden gewijzigd.
6.1 De partner draagt zorg voor:
6.2 Lifecoach.nl draagt zorg voor:
6.3 Lifecoach.nl staat garant voor de kwaliteit en professionaliteit van de ter beschikking gestelde documenten, maar aanvaardt enkele geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud van documenten die door de partner aan derden worden verstrekt.
6.4 Indien een (potentiële) klant reeds contact heeft opgenomen met Lifecoach.nl, bijvoorbeeld via het contactformulier op de website, en daarna rechtstreeks contact opneemt met de partner, valt deze klant onder de reikwijdte van de overeenkomst tussen partijen en is de partner de verschuldigde partnerfee aan Lifecoach.nl verschuldigd. Bij twijfel dient de partner onverwijld contact op te nemen met Lifecoach.nl. Indien achteraf blijkt dat een klant van de partner ook de klant blijkt van Lifecoach.nl (de klant is via Lifecoach.nl bij de partner gekomen), dan heeft Lifecoach.nl recht om alsnog de partnerfee bij de partner in rekening te brengen.
6.5 Indien de klant geen “klik” of match” voelt met de partner of anderszins niet tevreden is over de dienstverlening van partner, heeft Lifecoach.nl het recht om, op verzoek van de klant, de klant te koppelen aan een andere coach c.q. partner aangesloten bij Lifecoach.nl, zonder dat de partner in dit geval recht heeft op een schadevergoeding en/of extra vergoedingen. De partner heeft in dit geval recht op vergoeding van de reeds verrichte werkzaamheden, waarbij Lifecoach.nl recht heeft op de overeengekomen partnerfee.
7.1 Betaling geschiedt op factuurbasis. Facturen dienen binnen een termijn van 14 dagen te zijn voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.2 Bij het aangaan van de overeenkomst is de partner eenmalige opstartkosten aan Lifecoach.nl verschuldigd. Deze dienen onmiddellijk na de totstandkoming van de overeenkomst door de partner te worden voldaan. Partner is daarnaast een maandelijkse partnerschapsvergoeding verschuldigd. Deze vergoeding dient voor de eerste dag van elke maand door de partner te worden betaald. Lifecoach.nl ontvangt uit de gegenereerde inkomsten die voortvloeien uit de samenwerkingen (klanten die de partner via Lifecoach.nl heeft verworven) een fee van 15% van de overeengekomen vergoeding met de klant. De fee geldt eveneens voor toekomstige opdrachten c.q. werkzaamheden die de partner voor de desbetreffende klant uitvoert. Deze afdracht wordt maandelijks berekend. De partner zorgt hierbij voor een maandelijks overzicht van de gegenereerde omzet.
7.3 Lifecoach.nl heeft het recht haar prijzen tussentijds te wijzigen, indien Lifecoach.nl dit nodig acht. Indien de prijzen van aangeboden diensten stijgen na de totstandkoming van de overeenkomst, heeft de partner het recht de overeenkomst met Lifecoach.nl te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of wettelijke bepaling is hierbij uitgesloten, zoals het niveau van lonen en grondstofprijzen of btw verhogingen.
7.4 Lifecoach.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor om volledige vooruitbetaling of enige andere zekerheid te verlangen van partner bij de totstandkoming van de overeenkomst.
7.5 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de partner niet.
7.6 Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
7.7 Bij niet tijdige of volledige betaling is Lifecoach.nl gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of middels schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder dat een daaraan voorafgaande ingebrekestelling noodzakelijk is.
7.8 In geval van niet tijdige of volledige betaling, is de partner van rechtswege in verzuim en heeft Lifecoach.nl zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening, aan de partner wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
7.9 Lifecoach.nl is bij niet tijdige of niet volledige betaling door de partner gerechtigd, zonder dat een hieraan voorafgaande ingebrekestelling is vereist, aan de partner (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen van 15% over het overeengekomen totaalbedrag met een minimum van € 150,-.
7.10 De door de partner gedane betalingen worden door Lifecoach.nl eerst in mindering gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan.
7.11 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de partners, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke partners zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling op de factuur.
7.12 Tarieven zijn altijd exclusief btw en exclusief overige kosten, zoals reistijd, reiskosten, parkeerkosten, eventuele verzend- en administratiekosten en kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8.1 Lifecoach.nl is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, op het tijdstip waarop partner:
9.1 Lifecoach.nl heeft het recht om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op de partner volledig zijn voldaan, indien (1) de partner de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel (2) indien Lifecoach.nl kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de partner zijn verplichtingen niet (behoorlijk) zou kunnen nakomen of (3) indien de partner bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid blijft uit.
9.2 Lifecoach.nl is tevens bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden in de in het eerste lid van dit artikel genoemde situaties, of indien zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
9.3 Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke tussenkomst.
9.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Lifecoach.nl op de partner onmiddellijk opeisbaar.
9.5 Lifecoach.nl behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk voor enige schade of gemaakte kosten door de partner of derden.
10.1 Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk door een oorzaak die Lifecoach.nl niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Lifecoach.nl kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ziekte van haarzelf of ingeschakelde medewerkers en derde partijen, pandemieën en epidemieën, overheidsmaatregelen, storingen in het computernetwerk of andere technische storingen, tekortkomingen van leveranciers van Lifecoach.nl of door Lifecoach.nl ingeschakelde derden en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming, dan is Lifecoach.nl gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
10.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld van Lifecoach.nl en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van Lifecoach.nl. Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht tevens begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Lifecoach.nl geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Lifecoach.nl niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
10.3 In geval van overmacht zal Lifecoach.nl zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing.
10.4 Als de overmachtssituatie zich voordoet op het moment dat de verplichtingen van Lifecoach.nl gedeeltelijk zijn nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Lifecoach.nl gerechtigd om het reeds nagekomen c.q. na te komen gedeelte te factureren. De partner is gehouden deze factuur te voldoen, als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
10.5 Vanaf het moment dat de overmachtssituatie tenminste één maand heeft geduurd of blijvend van aard is, mogen beide partijen de overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
11.1 Indien de partner aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van Lifecoach.nl, die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van Lifecoach.nl voor enkel en alleen de directe schade, beperkt tot maximaal het bedrag waarop in het betreffende geval uit hoofde van de door Lifecoach.nl gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, vermeerderd met het eigen risico van Lifecoach.nl onder die verzekering. Lifecoach.nl heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst geen resultaatsverplichting en kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor tegenvallende resultaten en/of het niet behalen van beoogde doelstellingen van partner.
11.2 Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering plaatsvindt krachtens het in het eerste lid van dit artikel bedoelde aansprakelijkheidsverzekering, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.3 Lifecoach.nl is enkel aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
11.4 Aansprakelijkheid van Lifecoach.nl voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, letselschade of immateriële schade is uitgesloten.
11.5 Lifecoach.nl is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. De partner zal Lifecoach.nl vrijwaren en schadeloosstellen ter zake van alle aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst geleden schade.
11.6 Aansprakelijkheid van Lifecoach.nl voor door ingeschakelde derde partijen veroorzaakte schade is uitdrukkelijk uitgesloten. De partner dient zich in dat geval direct tot deze derde partij te wenden.
11.7 Lifecoach.nl is nimmer aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat door:
11.8 Een vordering tot schadevergoeding door de partner dient uiterlijk binnen 14 dagen nadat de partner de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken, bij Lifecoach.nl te zijn ingediend. Bij gebreke van een tijdige indiening van een vordering tot schadevergoeding, vervalt het recht op schadevergoeding.
11.9 Partner is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de uitvoering van zijn werkzaamheden op grond van de overeenkomst tussen partijen. Partner is hierbij zelfstandig en werkt geheel voor eigen rekening en risico. Partner is aansprakelijk voor schade van Lifecoach.nl of derden ten gevolge of naar aanleiding van de overeenkomst of de uitvoering hiervan en partner vrijwaart Lifecoach.nl voor eventuele aanspraken ter zake van derden.
11.10 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid Lifecoach.nl en diens leidinggevenden en indien dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten zich hiertegen verzetten.
12.1 Wanneer partijen kennisnemen van gegevens van de andere partij waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, maken zij deze gegevens op geen enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer wet- en regelgeving tot bekendmaking verplicht of indien dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst.
12.2 De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één van de partijen als zodanig zijn aangeduid.
12.3 Lifecoach.nl zal zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van partner en zich houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zij zal persoonsgegevens nimmer verkopen of aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Zie voor meer informatie de privacyverklaring op de website van Lifecoach.nl.
13.1 Lifecoach.nl behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle informatie, materialen,
klant- en contactgegevens, geschriften, werkwijzen, interne procedures, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, modellen etc., tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
13.2 Partner mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet direct of indirect zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lifecoach.nl (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken. Wanneer de partner tijdelijk gebruik heeft mogen maken van deze rechten, heeft hij na beëindiging van de overeenkomst geen aanspraak op eventuele (schade)vergoeding en/of tegemoetkoming in verband met de rechten, in de ruimste zin van het woord. Na beëindiging dient de partner het desbetreffende werk te verwijderen en is het niet meer toegestaan het werk te gebruiken.
13.3 Elk gebruik van een werk van Lifecoach.nl dat niet schriftelijk is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het intellectueel eigendomsrecht van Lifecoach.nl.
13.4 Per inbreuk komt Lifecoach.nl een onmiddellijk opeisbare boete toe van € 5.000,- en vermeerderd met € 250,- per dag dat de overtreding voortduurt en/of Lifecoach.nl kan, naar haar keuze, kiezen om de volledige schade te verhalen op partner.
13.5 Partijen erkennen en respecteren over en weer elkaars intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot logo’s en merkenrechten.
13.6 Na het einde van de overeenkomst hebben noch de partner noch Lifecoach.nl jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte informatie en gegevens, behoudens de wettelijk gestelde bewaarplicht.
14.1 Op alle overeenkomsten tussen Lifecoach.nl en de partner, evenals de daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.
14.3 In geval van een geschil zullen beide partijen zich naar redelijkheid inspannen om onderling tot een passende oplossing te komen.
14.4 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Lifecoach.nl is gevestigd is, is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen.
Crosspoint Offices
Jonckerweg 17
2201 DZ Noordwijk
info@lifecoach.nl
071-240 04 14
Wij zoeken lifecoaches!